Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour ce retour détaillé, c’est toujours enrichissant de bénéficier de l’expérience des utilisateurs ! Ce point sur l’absence d’étanchéité est effectivement très pertinent et, en y réfléchissant, ce n’est pas totalement étonnant vu le prix de cet appareil comparé à celui des marques reconnues.

Bonjour, alors si vous l’avez acheté dans un magasin de l’enseigne, vous devriez aller les voir directement pour connaître la marche à suivre, mais normalement vous avez 30 jours à compter de l’achat pour retourner l’article. Sinon, si vous l’avez commandé sur le site officiel de Lidl, essayez de les joindre via leur formulaire de contact ou d’appeler directement le service client au 05 41 90 44 69. Nous vous conseillons toujours de bien vérifier que rien ne manque après avoir acheté ce genre d’appareil.

Bonjour Elisabeth, vous parlez bien des instruments en matière plastique ? Car ce sont les seuls de ce modèle que l’on peut passer au lave-vaisselle. En principe, rien ne prouve que c’est dangereux pour la santé, mais nous vous conseillons tout de même d’envoyer un mail ou d’appeler le service client de Lidl avant d’utiliser à nouveau votre hachoir à viande. Vous trouverez leurs coordonnées sur le site officiel. Lorsque vous avez un retour de leur part, n’hésitez pas à nous en faire part afin d’informer d’autres personnes qui se poseraient la même question.

Cordialement.